Смех смехом

[Рина Дзене]

...однако на сей раз Ростелеком достал меня по-крупному.
Когда они без моего ведома и согласия наподключали мне кучу каких-то платных услуг, а в ответ на претензию заявили, что якобы я САМА их подключила - думала ограничиться лишь рекламацией на офсайте и сменой мобильного оператора. Но когда сегодня у меня случился очередной приступ, и я не смогла вызвать скорую, потому что с телефона вновь оказались сняты все деньги...
В общем, завтра несу заявление в прокуратуру.

@темы: реал подкрался незаметно

Comments

[amber_rose]

желаю удачи! со здоровьем обошлось?

[Рина Дзене]

Да жива, вроде. Благо, добрые люди с нормальными телефонами неподалеку оказались.

[amber_rose]

Рина Дзене, это хорошо

[GiraWizard]

У вас в России такое делают?! Неужели никто не следит?..

[Ira_nevermind]

вот уроды. Вообще, в России чего только не делают..

[Piu_Tiu]

Но когда сегодня у меня случился очередной приступ, и я не смогла вызвать скорую

Как часто такие приступы случаются? Благо, кто-то рядом оказался...

У вас в России такое делают?! Неужели никто не следит?.

Какое там!
Мой случай например, с МТС,
Зимой зашла в их офис (у метро «Арбатская») проверить отключили ли роуминг - что-то много денег улетало со счета... (хотя вроде уже три месяца как вернула свой прежний тариф),
Молодой человек (лет сорока))) не моргнув глазом, отвечает: "Все верно, Вы сменили тариф".

После этого «посещения» деньги ещё быстрее утекать стали. До «посещения» около тысячи, а после - две тысячи в месяц «лишку» набегало...
Оказывается, каждый раз, меняя тариф - они навешивали мне кучу подписок. Это я узнала, зайдя в свой Личный кабинет МТС.
Мне тоже захотелось уволить «без выходного...» этого ДЯДЮ. Но... текучка там ещё та!
Офисов наоткрывали - людей не хватает. Вот «взрослые дяди» и наглеют. (У молодежи меньше наглости и хамства.)

[amber_rose]

Piu_Tiu,

Оказывается, каждый раз, меняя тариф - они навешивали мне кучу подписок. Это я узнала, зайдя в свой Личный кабинет МТС

это еще что! билайн оказывал услуги через левых операторов, каждый день снимая за это порядка 40 рублей. помогло в личном кабинете покопаться, запросить выписку счета, разобрать ее и перекопав пол интернета, выискать, что, где, как отключается.

[GiraWizard]

Как вы там живёте?! У нас фиг кто посмеет такое провернуть - скорее полсотни рекламно-агитирующий смс накидают... Батьки на них нету))

[Рина Дзене]

скорее полсотни рекламно-агитирующий смс накидают

GiraWizard, так все и проворачивается через рекламные СМС. То есть, присылают спамчик, где сообщают об очередной услуге: "первые пять дней бесплатно, потом за деньги". И если тебе эта услуга не нужна, ты должен отправить на определенный номер определенное слово. А теперь скажите, какой нормальный человек будет рыться в мешке с мусором, брошенном ему под дверь? Правильно, никакой. Он возьмет мешок и выкинет его в помойку. Точно так же все поступают с рекламными СМСками, которых в день приходит до 50 штук. Просто удаляют скопом, не читая. А услуги тем временем автоматически подключаются...
Больше всего выбесил разговор с техподдержкой:
- Никто вам ничего подключить не мог. Только вы сами.
- Я не подключала.
- Значит, кто-то, кто имеет доступ к вашему телефону.
- К нему имеет доступ только моя кошка.
- Значит, вы сами. И я не собираюсь с вами спорить.
Я уже говорила как-то, что игра под названием "Держим клиентов за лохов" меня в определенной мере даже веселит. Но только до тех пор, пока под угрозу не ставится моя жизнь.

[GiraWizard]

И если тебе эта услуга не нужна, ты должен отправить на определенный номер определенное слово

нет-нет, у нас не так, слава богу. чтоб подключить - будешь ходить упрашивать

- Значит, вы сами. И я не собираюсь с вами спорить.

логика - железобетон.
в такой ситуации - только прокурор.